Obchodní podmínky pro online nákup digitálních produktů

1. Identifikace provozovatele

Provozovatelem webových stránek a prodávajícím je:
Nataša Masnicová
se sídlem: Opletalova 608, Havířov – Šumbark 736 01
IČO: 73243591
e-mail: natasa.masnicova@centrum.cz
telefon: +420 777 602 700
(dále jen „Prodávající“)

2. Vymezení pojmů

• Prodávající – osoba, která prostřednictvím webových stránek nabízí a prodává digitální produkty.
• Kupující – fyzická osoba (spotřebitel nebo podnikatel), která uzavírá smlouvu s Prodávajícím prostřednictvím webu.
• Digitální produkt – elektronický obsah dodaný bez fyzického nosiče (např. e-book, PDF, video, audio, online kurz, checklist, šablona apod.).
• SimpleShop – technická platforma zajišťující prodej, platbu a doručení digitálních produktů.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka se provádí prostřednictvím elektronického formuláře v systému SimpleShop.
Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky a uhrazení ceny.
Potvrzení objednávky je doručeno e-mailem na adresu Kupujícího.

4. Cena a platební podmínky

Cena digitálního produktu je uvedena vždy u konkrétní nabídky.
Všechny ceny jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
Platba probíhá prostřednictvím platebních metod podporovaných SimpleShopem, zejména:

• online platbou kartou,
• bankovním převodem,
• případně jinými elektronickými platebními metodami.

5. Dodání digitálního obsahu

Po přijetí platby je digitální produkt automaticky doručen na e-mailovou adresu uvedenou Kupujícím při objednávce.
Dodání probíhá zpravidla do několika minut od úspěšného zaplacení.
Pokud Kupující e-mail neobdrží, doporučujeme zkontrolovat složky Spam, Promo nebo Hromadné.

6. Odstoupení od smlouvy

Podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku není možné odstoupit od smlouvy, pokud byl digitální obsah doručen s předchozím výslovným souhlasem Kupujícího a Kupující byl informován, že tímto souhlasem ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

Odesláním objednávky a úhradou ceny Kupující souhlasí s tím, aby mu byl digitální obsah dodán před uplynutím lhůty pro odstoupení, a potvrzuje, že byl o ztrátě tohoto práva informován.

7. Reklamace a technická podpora

V případě technických problémů s doručením digitálního produktu se Kupující může obrátit na Prodávajícího prostřednictvím e-mailu natasa.masnicova@centrum.cz.
Pokud produkt není doručen nebo je vadný (např. neotevřitelné soubory), má Kupující právo na nápravu – opětovné doručení nebo jinou formu náhrady.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány výhradně za účelem realizace objednávky a plnění smlouvy.
Více informací o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách www.natasamasnicova.cz.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 5. 2025.
Prodávající si vyhrazuje právo podmínky v přiměřeném rozsahu změnit.
Aktuální verze obchodních podmínek je vždy dostupná na stránkách www.natasamasnicova.cz.
Právní vztahy se řídí právem České republiky.
V případě sporů se obě strany zavazují usilovat nejdříve o mimosoudní řešení.

V Havířově dne 1. 5. 2025
Nataša Masnicová
www.natasamasnicova.cz
natasa.masnicova@centrum.cz
+420 777 602 700